Como podemos te ajudar?

O prazo de entrega varia de 3 a 10 dias úteis após a postagem, dependendo da sua localidade. Enviamos o código de rastreamento no mesmo dia da postagem via e-mail e WhatsApp.

Assim que o pedido é postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Você pode acompanhar a entrega diretamente pela nossa página de Rastreio (clicando em "Rastrear Pedido" no cabeçalho ou rodapé) ou no site oficial dos Correios / transportadora.

O valor do frete é calculado com base no peso do produto e CEP de entrega. Constantemente oferecemos campanhas de Frete Grátis para todo o Brasil. Você pode consultar as regras de frete grátis vigentes no banner principal da loja ou simular no carrinho.

Sim! Aceitamos parcelamento em até 12x em todos os principais cartões de crédito. Oferecemos parcelamento sem juros em até 6x ou desconto adicional de 5% para pagamentos à vista via Pix.

Absolutamente! Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits, a mesma utilizada pelos principais bancos. Suas informações de cartão são tokenizadas diretamente pelo gateway de pagamento, de modo que nenhum dado sensível fica armazenado em nossos servidores.

A cada compra realizada em nosso site, uma porcentagem do valor gasto é creditada em sua conta Innoveda como saldo de cashback. Você pode acumular esse saldo e utilizá-lo para pagar até 50% de suas próximas compras.

Todos os produtos comercializados na Innoveda possuem garantia de 12 meses contra qualquer defeito de fabricação. Caso seu aparelho apresente problemas de hardware, basta entrar em contato com nosso suporte para abrirmos o chamado de assistência ou troca.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra e solicitar a devolução gratuita ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, lacrado e sem marcas de uso.

Sim, trabalhamos exclusivamente com produtos 100% originais, adquiridos diretamente dos fabricantes homologados e acompanhados de Nota Fiscal emitida em nome do comprador.

Somos uma operação focada 100% no e-commerce digital para oferecer preços extremamente competitivos. Nossos escritórios e centro de logística ficam localizados em Jaboatão dos Guararapes - PE, de onde enviamos encomendas para todo o Brasil.