Política de Frete e Envio
Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil para garantir que seus produtos cheguem de forma segura e rápida até a sua casa. Veja abaixo os detalhes da nossa política de envio.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega estimado depende do seu endereço e da modalidade de envio escolhida no fechamento do pedido (como SEDEX, PAC ou transportadoras privadas parceiras, ex: Jadlog). Em média, as entregas variam entre 3 a 10 dias úteis após a postagem. O processamento do pedido e faturamento leva de 1 a 2 dias úteis.
Custo de Envio e Frete Grátis
Os custos de frete são calculados automaticamente na página do carrinho ou no checkout com base no CEP de entrega, peso e dimensões dos produtos. Oferecemos campanhas promocionais de Frete Grátis para diversas regiões sob condições especiais de valor mínimo de compra, conforme sinalizado em nossos banners e no checkout.
Código de Rastreamento
Transparência é essencial! Assim que o seu produto for coletado pela transportadora, nós geramos o código de rastreamento oficial. O código será enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado e também pelo nosso canal do WhatsApp em até 24 horas úteis após a postagem.
Tentativas de Entrega e Ausência
As transportadoras parceiras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado. Se após 3 tentativas o entregador não for atendido ou não conseguir contato com o destinatário, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Certifique-se de que haverá alguém para receber e assinar a entrega.
Embalagem Segura
Todos os produtos eletroeletrônicos e smartphones da Innoveda são enviados em caixas personalizadas e lacradas, com proteção interna reforçada (plástico bolha ou almofadas de ar) para garantir que seus dispositivos cheguem intactos e sem qualquer tipo de avaria física.
Avarias ou Extravios
Todas as nossas remessas viajam com seguro total contra roubo, extravio ou danos de transporte. Se no momento da entrega você notar que a embalagem está rasgada, violada ou molhada, recuse o recebimento imediato e entre em contato conosco para que possamos providenciar um novo envio sem custos adicionais.
Como simular o frete da sua compra?
Você pode verificar os prazos exatos e o preço do frete para o seu CEP na própria página de qualquer produto ou ao acessar o seu carrinho de compras. Insira seu CEP de 8 dígitos para calcular as opções disponíveis.